隨著信息技術的發展，觸摸查詢機已經應用于各種領域來代替人工，為企業節省了大部分的人力資源成本，作為觸摸查詢機器，在使用中多少都會出現一定的故障，常見的觸摸查詢機故障有哪些，導致這些故障的原因分別是什么？如何解決這些故障？
1、觸摸后響應時間過長
這有可能是觸摸屏一體機上粘有移動的水滴或者是灰塵、只需用一塊干的軟布進行擦拭即可，但并不排除可能是主機配置太低導致響應時間過長。
2、觸摸偏差
這可能是在安裝驅動程序的時候調試沒有到位、有垂直觸摸靶心正中位置。
3、使用后觸摸無反應
出現這種情況只能一步一步的進行判斷：首先的檢查“顯示器節能設置”中是否設置了關閉硬盤、具體的方法是在桌面單擊鼠標右鍵、選擇“屬性”命令、再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡、單擊“設置”按鈕、將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外、其余均為“從不”。其次可能是在某些應用場合由于接地性能不佳、導致控制盒外殼布滿了大量的靜電從而影響控制盒內部的工作電場、導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地并重新啟動即可。還有就是由于智能觸摸查詢機在工作時表面布滿了聲波、如果長期不擦拭、導致灰塵積累過多阻擋了波的反射條紋也會造成觸控一體機不能正常工作、對此只需用干凈的名片透過顯示器前罩與智能觸控一體機的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去然后重新啟動計算機即可。對于觸摸一體機可打開顯示器的前罩、用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去、然后再重新啟動計算機。還有就是一些觸控一體機控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，這只需要檢查一體機電源5V輸出是否正確就行、有時瞬間電流過大致使熔絲被燒、此時需更換熔絲。
4、使用過程中局部無響應
這有可能是觸摸查詢機反射條紋局部被覆蓋、可用一塊干的軟布進行擦拭干凈。也有可能是反射條紋局部被硬物刮掉、但這種情況觸摸查詢一體機將無法修復、只能返回觸摸一體機廠家待廠家自行處理。
以上幾類情況就是觸摸查詢機經常出現的故障及解決方法，在實際使用中觸摸查詢機故障可能不僅僅是這些，如果通過以上故障的解決方法不能解決，可以直接與廠家溝通咨詢或返廠進行維修。
