多媒體業(yè)務(wù)人員可根據(jù)錄入信息，按照不同的關(guān)鍵字在觸摸查詢機(jī)來查詢，并能根據(jù)地圖智能搜索。隨時(shí)監(jiān)播終端廣告機(jī)的實(shí)時(shí)信息，實(shí)現(xiàn)更加生動(dòng)的多媒體業(yè)務(wù)查詢功能。
一、系統(tǒng)概述
使用“ 多媒體觸摸查詢系統(tǒng) ” ，可提高使用單位的服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象提供方便，相對(duì)地減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度；同時(shí)，大量數(shù)字化信息的制作，可使使用單位的信息交流輕松地走上網(wǎng)絡(luò)化、國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路 , 有利于提高知名度，樹立現(xiàn)代化的形象。另外，還可以利用多媒體系統(tǒng)這一嶄新的媒體為單位形象推廣進(jìn)行信息宣傳發(fā)布，給人以耳目一新的印象。系統(tǒng)啟動(dòng)和關(guān)閉系統(tǒng)操作簡便，不需用戶過多干預(yù)，由系統(tǒng)自行加載運(yùn)行，或者自行退出同時(shí)關(guān)閉操作系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
二 、軟件總體結(jié)構(gòu)
多媒體觸摸屏查詢系統(tǒng)由用戶使用，采用多媒體技術(shù)向用戶提供，用戶只需用手觸摸觸摸查詢機(jī)上的圖標(biāo)，就可以得到相應(yīng)的內(nèi)容，顯示時(shí)配以優(yōu)美的畫面，并伴有悅耳的音樂。在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁我們遵循以下原則：
1．合理的頁面結(jié)構(gòu)；
2．良好的瀏覽導(dǎo)航；
3．與企業(yè)特點(diǎn)吻合的創(chuàng)意設(shè)計(jì)；
4．按客戶要求，采用客戶喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格；
5．力求條理清晰、美觀大方、使用簡捷。
三、觸摸查詢機(jī)查詢系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)
1．界面美觀：專業(yè)美工設(shè)計(jì)的圖片和界面美觀、大方，同時(shí)加入大量視頻、三維動(dòng)畫和背景音樂
2．把枯燥的查詢變?yōu)楦挥谒囆g(shù)的享受。
3．易操作：系統(tǒng)內(nèi)容豐富，可為用戶提供多種自服務(wù)，系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)簡捷，脈絡(luò)清晰，查詢輕松自如，一目了然，系統(tǒng)的易操作性還表現(xiàn)在：
4．系統(tǒng)采用按扭方式代替卷滾條，方便觸摸使用；
5．支持虛擬鍵盤輸入（字符和數(shù)字）；
6．支持定時(shí)返回主頁；
7．支持密碼退出、關(guān)機(jī)、定時(shí)關(guān)機(jī)（例如營業(yè)廳下班后可定時(shí)關(guān)機(jī)，節(jié)省資源。）
8．易維護(hù)：
① 提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理功能，便于所有多媒體終端可正常運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)。
② 采用了 瀏覽器 / 服務(wù)器 體系架構(gòu)，結(jié)構(gòu)層次化，體系結(jié)構(gòu)清晰，維護(hù)工作量小；系統(tǒng)維護(hù)人員可增加或刪減功能模塊、更換系統(tǒng)顯示文字、圖片；無需借助數(shù)據(jù)庫維護(hù)工具即可隨時(shí)修改數(shù)據(jù)庫存內(nèi)容、字體、字號(hào)。
9．易擴(kuò)展：采用統(tǒng)一規(guī)劃、參數(shù)化、模塊化設(shè)計(jì)原則，可伴隨業(yè)務(wù)功能的發(fā)展而靈活增加，在添加部分業(yè)務(wù)功能時(shí)，只須簡單配置參數(shù)即可實(shí)現(xiàn)。
10．穩(wěn)定性：我們專業(yè)的開發(fā)工程師有著豐富的成熟產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，可保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
11．健壯性：系統(tǒng)提供強(qiáng)大的容錯(cuò)能力。系統(tǒng)允許出現(xiàn)一些人為的和硬件等造成的錯(cuò)誤，提供回退機(jī)制。
四、總結(jié)
通過軟硬件的完美結(jié)合，即可實(shí)現(xiàn)觸摸查詢機(jī)單機(jī)多觸屏查詢顯示等功能，而且成本低廉、功能全面、運(yùn)行穩(wěn)定、安裝維護(hù)簡單、簡約時(shí)尚。
